OZO Ostrava zajišťuje celý komplex služeb pro města a obce ve své svozové oblasti. Svozovou oblast společnosti OZO Ostrava s.r.o. tvoří město Ostrava a dalších 36 měst a obcí v regionu: Albrechtičky, Bernatice, Bílov, Bohuslavice, Čavisov, Darkovice, Děhylov, Dobroslavice, Fulnek, Hať, Horní Lhota, Hladké Životice, Jistebník, Kateřince, Klimkovice, Kozmice, Krmelín, Kujavy, Kyjovice, Ludgeřovice, Olbramice, Petřvald (NJ), Píšť, Pustějov, Řepiště, Stará Ves nad Ondřejnicí, Studénka, Suchdol nad Odrou, Šilheřovice, Tísek, Velká Polom, Velké Albrechtice, Vřesina (NJ), Vřesina u Hlučína, Závada, Zbyslavice - to činí cca 400 tisíc obyvatel Moravskoslezského kraje.

OZO Ostrava jako první v ČR spustila v roce 2023 do provozu automatickou třídicí linku na směsný komunální odpad, která z něj dokáže vytřídit suroviny pro materiálové využití (PET, PE, PP, Al, Fe, papírová lepenka, nápojové kartony) . Ze spalitelných dále již materiálově nevyužitelných odpadů se vyrábí tuhé alternativní palivo, které je využíváno v teplárenských zařízeních jako náhrada hnědého uhlí. 

Linka slouží také k dotřídění svezených plastů, sbíraných ve svozové oblasti OZO spolu s nápojovými kartony a kovovými obaly. Kapacita linky za směnu činí 135 tun SKO a 30 tun plastů. Do budoucna je plánován i třísměnný provoz linky, který by dokázal roztřídit až 66 tisíc tun SKO a 6 tisíc tun plastů ročně. Většinu třídění zajišťují automatické separátory, lidské ruce zde slouží na začátku linky k vybrání rozměrných předmětů, které by mohly linku zahlcovat, a dále k finálnímu dočištění již vytříděných surovin. 

Služby pro podnikatelské subjekty mají komplexní charakter. Pro nakládání s nebezpečným odpadem slouží vlastní sklad nebezpečných odpadů, který je zároveň havarijním skladem pro příjem nebezpečných odpadů z mimořádných událostí, které jsou likvidovány na území města Ostravy Hasičským záchranným sborem Moravskoslezského kraje a Centra tísňového volání.

Linka na výrobu TAP zpracovává odpady vhodné pro výrobu certifikovaných alternativních paliv. Surovinou pro výrobu jsou spalitelné odpady obsahující plasty, papír, dřevo a textil dodávané podnikatelskými subjekty a vytříděné spalitelné složky komunálního odpadu (objemný odpad, plasty). Výrobek slouží jako náhrada za černé uhlí při výrobě cementu v cementárnách. Kvalitu vyrobeného náhradního paliva sleduje vlastní laboratoř OZO Ostrava s.r.o.

OZO Ostrava provozuje vlastní kompostárnu s kapacitou 15 tisíc tun svezeného biologicky rozložitelného odpadu rostlinného původu. Svezená zeleň se zde zpracovává až do podoby finálního produktu - kompostu KOMPOZO. Z něj mícháním se zeminou vyrábí také zeminový substrát. Oba výrobky nabízí OZO k prodeji jak drobným odběratelům, tak firmám přímo ve svém areálu skládky a kompostárny v Ostravě-Hrušově.

Společnost OZO Ostrava s.r.o. provozuje vlastní skládku odpadů kategorie O v Ostravě-Hrušově, která je komplexně zabezpečena proti negativním vlivům na životní prostředí. Její nedílnou součástí je i systém odplyňovacích vrtů a na něj navazující stanice skládkového plynu. Bioplyn odčerpaný ze skládky je využíván k výrobě elektřiny.

Výchovu a osvětu v oblasti správného nakládání s odpady zajišťuje Centrum odpadové výchovy. Školám ve svozové oblasti nabízí několik vzdělávacích pořadů přizpůsobených věku návštěvníků, pro ostatní obyvatele svozové oblasti organizuje osvětové kampaně a jednou za dva roky den otevřených dveří (vždy v sudém roce).